Annullamento ordine

Tutti gli ordini possono essere annullati fino alla spedizione. Se il tuo ordine è stato pagato e devi modificarlo o annullarlo, devi contattarci entro 12 ore. Una volta avviato il processo di imballaggio e spedizione, non è più possibile annullarlo.

Rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità #1. Pertanto, puoi richiedere un rimborso o una rispedizione per i prodotti ordinati se:

  • non li ricevi entro il tempo garantito (45 giorni esclusa l'elaborazione di 2-5 giorni)
  • ricevi l'articolo sbagliato (nessuna spesa di spedizione per la restituzione)
  • non vuoi il prodotto che hai ricevuto (ma devi restituire l'articolo a tue spese e l'articolo deve essere inutilizzato)

Noi facciamo non emettere il rimborso se:

  • il tuo ordine non arriva a causa di fattori sotto il tuo controllo (ad esempio fornendo l'indirizzo di spedizione sbagliato)
  • il tuo ordine non arriva a causa di circostanze eccezionali al di fuori del nostro controllo (ad es. non sdoganato, ritardato da un disastro naturale).

15% del tuo pagamento totale verrà addebitato come commissione di rifornimento per il secondo scambio temporale.

 

Annullamento e modifica dell'ordine

Per qualsiasi annullamento e modifica dell'ordine, possiamo aiutarti liberamente ad annullare l'ordine e modificare i dettagli dell'ordine SOLO se puoi contattarci entro 36 ore dall'ordine.

*Puoi inviare richieste di rimborso entro 7 giorni dalla scadenza del periodo garantito per la consegna (45 giorni). Puoi farlo inviando un messaggio su Contattaci pagina.

La nostra politica dura 7 giorni dopo aver ricevuto la merce, non forniremo più resi e cambi.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Il rimborso verrà restituito a dove si paga. Vale a dire, se paghi con la tua carta di credito tramite PayPal, il rimborso verrà restituito sulla tua carta di credito. Normalmente, il denaro arriverà sulla tua carta di credito entro 15 giorni lavorativi dopo che avremo organizzato il rimborso, oppure puoi chiamare la tua banca per ottenere l'ora esatta per il rimborso.